來源:金思路裝飾 作者:金思路裝飾 閱讀次數(shù):869 發(fā)布日期:2018-06-06
餐館,合理分配空間,不僅讓顧客感到舒適和愉快的,但也提高了員工的服務效率,增加流量。一般情況下,主餐廳空間分為三類:一是乘坐空間,如客廳,包間,通道等,二是服務空間,如桌子,休息區(qū),廚房,餐飲室等,三是公共場所,如走廊。當進行餐飲空間配置,我們應遵循以下原則。
一、就餐空間尺度要合理
城市人口密度大,土地成本高。外出就餐時,我們經(jīng)常會看到一些像餐廳嘈雜的市場,人頭攢動,熱鬧非凡。餐廳為了增加流量,到處洋溢著在餐廳桌椅,甚至堵塞了通道和走廊。人有困難的,擁擠的印象,從而失去進食的欲望。在這一現(xiàn)象,餐廳的設計,設計人員必須考慮每個客戶一個可移動的空間,擁擠和寬敞的場地不適合,必須根據(jù)根據(jù)客戶數(shù)量的大小來確定。
二、公共空間要通暢
在用餐高峰期,因為餐飲區(qū)已經(jīng)人滿為患,許多客戶站著等在門口和走廊里,造成了公共空間變得喧鬧嘈雜,擁擠混亂。一方面,影響客戶等待用餐,我們在用餐另一方面,使客戶感到焦慮恐慌的情緒。因此,在一些較大的餐廳業(yè)務,等待最好成立專門的餐飲區(qū)和用餐區(qū)和等候區(qū)被隔離在等候區(qū),可以提供一些雜志和報紙,為客戶閱讀,以減輕自己的感情焦慮。
三、給工作人員提供合理的服務和休息空間
在餐廳設計,服務人員經(jīng)常感到被忽視。長期從事單一的空間壓抑容易感到疲倦重復的任務,從而影響了服務效率。因此,給服務人員設置了專門的休息區(qū),其余地區(qū)接近到服務區(qū)盡可能的,在同一時間,用門面的隔離區(qū)和用餐區(qū),以避免各種姿勢工作人員暴露客戶面前,影響心情用餐。